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員工忠誠度調查

誰是內鬼?公司內團結一心才能向前!員工忠誠度調查

一間公司要打遍天下,擁有好的根基是基本,也是絕對必須。營造出良好的企業內部環境,對於公司維持基本營運是剛好,想要擴展版圖更是必不可少。
而這些根基,就是我們的員工。要是出現員工收回扣、洩漏公司機密、前員工違反競業條款等問題,絕對會拖慢公司腳步,影響營運與商譽。
同恩徵信社-員工忠誠度調查,針對公司內不各種狀況進行調查,還給公司優良的商譽,揪出問題與內鬼,更臥底傾聽基層員工心聲,是每個企業主最佳的營運助手。

員工忠誠度調查項目

■機密遭洩
一間公司的產品規格、內容物調配比例、行銷企劃與策略,都與產品最後的銷量密不可分,當這些機密資訊遭到事先外流或被敵對企業知曉後即足先登,都會讓商品達不到預期的銷售目標,甚至連研發的成本都無法負荷,更可能牽涉到專利侵權等違法行為。諸如此類的案件,徵信社都能提供相對應的調查蒐證。
最接近機密的人,就是最有機會洩漏的人。通常會出現洩密調查,代表公司內部已經有資料遭人洩漏,或已經遭敵對企業模仿。因此此類調查會針對可能洩漏商業機密的人員開始著手,並依照相關法律條文對洩密者採取法律行動。

■私下收回扣
「我們非常想要與貴公司合作,希望您能收下…」
「如果想跟我們合作,你們最好每次都給我…」
收回扣,大家都不陌生。除了談成公司企業間的合作之外,另外一筆額外的「好處」也偷偷入了某人的口袋。雖然這對公司營運乍看之下沒有什麼影響,但真是如此嗎?當然不。業界的合作也是需要有口碑的建立,當其他企業聽到風聲:跟他們談合作要給回扣哎!可能不影響新公司與自己合作的意願嗎?再者,一再地收回扣,代表公司被設限了,只會一再地跟同個回扣好夥伴合作,其他公司即使優秀也沒有合作機會。當挑選合作廠家是以回扣高低來篩選,那麼產品的品質呢?看來已不是重點。

價格相同但品質差的原因為何?原來有一部份成本是給某人的回扣啊!
通常是主管級的人物,才有資格談合作。收回扣,也是洽談的主管在收。即使下屬的基層員工知道,但為了保住飯碗,基本上不可能揭發這種事。那身為企業主,收回扣這件事會影響公司在企業間的商譽,錢卻是進了別人的口袋,當然是不合理的事,也需要透過專業的調查,才能夠杜絕這種行為、挽救商譽,也爭取更優秀的廠家合作的機會。

■敬業條款追查
「敬業條款」又稱同行競業條款或競業禁止條款,許多公司對於會接觸到公司機密的員工會有競業條款的約定,是一種勞動契約。大致內容為:「勞動合同終止後的一段特定期間之內,受僱者不得在相同產業中從事競爭行為」,目的就是對公司營業的保障,不讓機密外流或遭到了解公司運作的前員工以新身分與自己競爭。
我們無法留住下定決心要離職的員工,但曾經相互扶持、傳授教導的過去是不能變成未來對付自己的利刃的。若前員工到競爭企業中任職,可能引發諸多問題,撇去洩露密不說,光是認識所有員工、了解公司內部運作方式,對敵對企業來說就已經是個好情報了,絕對會增加被超越的可能性。因此競業條款的調查,若發現前員工可能違反約定,徵信社是可以協助調查、蒐證並偕同律師採取相關法律行動與要求責任歸屬與賠償的。

■公司產品遭竊
當公司管線中的產品不翼而飛,除了是人員或器械的計算疏失外,就即使瑕疵品的失竊,我們也不能掉以輕心。一個商品的研發、製造以及通路的擴展,都綜合了公司各個部門的心血。從設計、選材到出品上市,絕對是許多人日積月累的努力。而這些心血結晶若是在正式上市前遭竊、外流,就可能讓他人有竊取配方的可能,而這些洩露的管道,就有可能是任何人,包含企業內部的員工。
又或是管線上的貨品每天可能少個一兩個,雖然不影響生意,但真的是是產值估算錯誤嗎?有時,一些員工可能是貪圖一些額外的收入,一個兩個的拿,再低價轉賣,對業主來說可能只是小錢,但對整個商品以及市場來說卻會影響深遠。同一個產品,消費者當然選便宜的,也就不會想在正確的管道購買產品,而食髓知味的員工可能越陷越深,造成的損失將遠比幾個商品遭竊還來的慘烈,因此若出現管線產量總是錯誤,出貨時都少了一點,再確認非機器、計算疏失後,確實有調查生產線員工的必要。

■公司氛圍調查
在愉悅、和樂的氛圍下工作絕對會比在緊張、厭惡、霸凌等負面情緒下來的有效率。且對一間想公司長久的經營來說,維持好的工作環境,才能留住人才、吸引到更多優質新血加入,使公司拓展壯大。
辦公室、工廠內部的氣氛、和諧度都會直接影響公司企業營運的成效,無論是產量或者是績效都會受到工作環境氛圍的牽動。而企業主因為身分的不同,通常無法長時間待在職場,或職員們不會輕易透漏閒聊,因此若出現氣勢低靡、產量減低、氛圍緊張時,透過徵信社的臥底氛圍調查,可以找出群體中的癥結點,進而傾聽吸收基層同事的意見與心聲並與企業主協調找出解決的辦法應對。

同恩徵信社-員工忠誠度調查蒐證方向

1. 員工個人資料
2. 行蹤調查-是否與敵對公司人員私下接觸
3. 財產調查-追溯不明資金與其源頭
4. 假員工;真臥底-調查公司氛圍、打聽、糾內鬼

依照這幾種方式進行員工素行調查,通常需要相互搭配才能接露出最完整的真相,也利用這些行動蒐集來的證據對相關人士索賠或採取其他法律行動。

想要讓公司永續經營,除了在外的形象與銷量,更要靠著內部所有同仁的支撐,員工忠誠度調查,所有內部的問題都能在我們的追蹤與調查下顯露,在以雇主所期望之方式解決問題,並以法律做為行動基底,是一間企業在面臨內部問題時最好的幫手。
同恩徵信社0800-555-331,專人24小時接聽您的來電,提供最高品質的服務。