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徵信社工作

徵信社工作難不難?同恩徵信一次說給你聽!

你印象中的徵信社都在做什麼呢?抓姦?調查?徵信社是賣專業、賣服務的公司,常見的委託項目有:外遇蒐證抓姦、尋人查址、婚前徵信、感情挽回/破壞、工商徵信…等等。各式各樣「特殊」的服務,只要客戶提出來的,我們都會評估能力、盡力達成。而委託的價錢也隨著服務的特殊,沒辦法那麼親民,那您肯定很好奇在徵信社工作到底好不好賺!今天同恩徵信社就來跟大家聊聊徵信社工作吧!
徵信社沒有比較好賺,但只要有心、肯努力,你也可以月入好幾萬。徵信社辦事是非常吃經驗的,學習、時間、磨練、家人的理解都需要去克服,接下來就一一介紹每個職位的工作內容給大家!

與客戶對接的窗口-業務

當民眾遇到問題,打電話、私訊粉專、加LINE時,最先接觸到的就是「業務」,而業務要做的事情就是:
1. 理解客戶的問題,安撫情緒,針對問題提供建議,有問必答。
2. 若客戶有委託需求,約定時間見面、討論案件進行方式。
3. 討論完畢後,簽訂合約,並詳細記載所有約定事項。
4. 親自或交代調查員進行案件相關工作、調查。
5. 辦案過程中隨時與客戶聯繫、回報案情發展。
6. 確認案件結束後與客戶回報、結案,完成本次委託。

若您想當業務,你必須具備以下幾個條件:
■有原則、實在 ■懂得傾聽、提供建議 ■具備基礎法律知識
■隨時準備接案 ■清楚的思緒、精明的頭腦
業務必須要隨時準備好接聽委託人的電話,徵信社24小時的專線總是要有人接聽的。再者,所有電話打進來時,客戶一定是遇到了困難,或有需要解惑的地方,無論是感情或法律問題,我們絕對不會隨意跟客戶誇下海口,先專注在提供對方最即時的解答,如果無法幫助顧客解答眼前的問題,更不用奢望顧客會花錢委託我們辦事,對吧?因此除了能言善道之外,具備充足的學識也是十分重要的。
而業務除了接洽客戶,更需要讓自己的思緒保持清晰,整理案情、設計辦案橋段、並交辦事項給調查員,請調查員協助辦案,同時關注案情走向,隨時與客戶回報。也因為每個人的專長領域不盡相同,有些人擅長感情;有些人擅長處理詐騙;有些人擅長工商等等,所以當遇上問題時也要適時向他人求助,遇上不懂的就問,其他的夥伴都會非常熱心提供協助。

業務的收入會隨著案件多寡、簽約金額有所變動,剛開始入行因為經驗不足、需要磨練,一般月薪約三萬元左右,經過不斷的訓練與經手案件數的增加,月薪達到7、8萬元都是有可能的,甚至有些業務同仁的單月薪水超過30萬以上。因此業務的薪水是最有挑戰以及可發展空間的!當然天下沒有白吃的午餐、也沒有可以輕鬆領高薪的工作。想要挑戰高薪當然沒問題,但你所需要付出的努力與時間絕對跟你期望的薪資成正比。

承接指令,負責第一線調查-調查員

想當調查員,只有三個要求:
1. 體力好、應變能力高
2. 肯學習、敢做事、認真負責
3. 太帥、太美先不要!

調查員,顧名思義是案件中負責調查的人員。如果你太好看,會被目標發現的!身為最直接參與案件的人,承接業務的指令,需要長時間針對目標進行相關動作,如:調查、跟監、裝設追蹤器、臥底、蒐證…等。也因為「調查員」是最直接接觸目標、執行特定動作的人,因此多了觸犯法律或是身處第一線可能會遇到的一些風險,對於這種狀況,同恩徵信社都會透過充分的溝通、訓練及法律知識的補充,讓調查員用正確的方式進行蒐證、跟監等行為,確保行動的合法性以及擁有基本應變能力。

一個專業全職的調查員薪水雖然沒有業務薪水來的有爆發力,但只要你肯努力、投入時間,一定是紮紮實實的穩定高薪。因為案件發生的時間總是不固定,因此調查員工作的時間也會有所變動。例如;目標8點逛夜市,你也要去逛夜市;如果目標是星巴克店員,你就要去買星巴克;如果目標跟小三去日月潭兩天一夜,那你可能就是隔壁房間的房客!因此四處跑、工作時間不固定,都可能是常態,也需要隨時搭配業務的指示做一些調整。

其他-跟普通公司一樣,該有的都有!

除了業務與調查員之外,徵信社的內部還是有許多部門跟外面的公司一樣的喔!
■行銷 ■會計人事 ■電腦工程
都是我們必不可少的環節,想讓一間公司保持運轉,每個部門的同仁都是其中的一顆螺絲,不可或缺的一份子,就像您現在所見的文章,出自行銷部之手,同時也經營著臉書等相關網路平台,以及其他企劃的想與執行。網站的文案由工程部的工程師協助上架,並對公司電腦設備、網站架設等方面瞭如指掌。而每間公司都有的人事會計部門更是處理大家的薪水發放以及一堆各式各樣的事。

每個部門環環相扣的合作都讓同恩徵信社不斷的向前邁進,如果您看完這篇文章,對於徵信社工作有興趣的話,歡迎您致電同恩徵信0800-555-331,或許有您想要挑戰的工作喔!心動不如趕快行動!來當同恩的一份子吧!